Praktikum z marketingu služieb
Ľubica Gajanová, Margaréta Nadányiová, Jana Majerová, Anna Križanová
| Rok vydania: | 2022 |
| Fakulta / útvar: | FPEDaS |
| Typ publikácie: | Skriptá |
| Väzba: | Brožovaná |
| Počet strán: | 192 |
Materiálové číslo: 401950
ISBN: 978-80-554-1873-5
skladom20+
Cena: 11.20 EUR s 10% DPH
Služba predstavuje komplexný pracovný výkon, v rámci ktorého je proces jej poskytovania charakterizovaný tvorbou a dodaním služby a výsledok poskytovania je zrkadlením cieľa, na ktorý je služba určená. Zatiaľ čo proces je predmetom záujmu poskytovateľa, výsledok je predmetom záujmu zákazníka. Z uvedeného vyplývajú aj špecifiká jednotlivých úrovní služby z pohľadu daných subjektov.
Upozornenie: Pre tento tovar nie je možné zvoliť spôsob dopravy Osobný odber EDIS - blok HB
Súbory na stiahnutie:
 Obsah publikácie | 321 kB |
