Komunikačné techniky [Peter Seemann] | edis.uniza.sk

Komunikačné techniky
Peter Seemann

Komunikačné techniky

ISBNcena v €cena v Sks 10% DPH
978-80-554-4507-919.80596.49

Ľutujeme ale publikáciu nieje možné objednať, nakoľko je vypredaná!

zaradenie publikácie: Študijná literatúra

roky vydania: 2018

Anotácia

Vysokoškolská učebnica s názvom Komunikačné techniky poskytuje čitateľovi základné vedomosti z oblasti komunikačných zručností potrebných pre manažérsku prácu na všetkých stupňoch riadenia ako aj pre rozvoj osobnosti človeka. Ďalej sa môže dozvedieť ako vedieť profesionálne komunikovať, ako viesť rozhovor, poradu, rokovanie, vyjednávať. Taktiež sa naučiť zásady ako vedieť dobre hovoriť, počúvať, odhadnúť partnera v rokovaní, eliminovať chyby, vedieť vystupovať, robiť prezentáciu, zbaviť sa nežiadúcich prvkov v oblasti verbálnej aj neverbálnej komunikácie. Zároveň prostredníctvom modelových situácií si môže naštudovať techniky v oblasti písomnej komunikácie, verbálnej, neverbálnej komunikácie, ktoré môže využiť  na všetkých stupňoch riadenia, v komunikácii so zákazníkom, v oblasti výroby, predaja, služieb a podobne.

Z obsahu

1. Vymedzenie základných pojmov

2. Verbálna komunikácia

3. Rozhovor a organizácia porád 

4. Vyjednávanie, rokovanie a konflikt

5. Sebaprezentácia, komunikácia pred publikom

6. Umenie aktívneho počúvania

7. Neverbálna komunikácia 

8. Komunikácia v tíme a skupine

9. Komunikácia pri predaji a vybrané typy komunikačných situácií

10. Špeciálne  aspekty v komunikácii manažéra

11. Koučing a na riešenie zameraný proces

12. Multikultúrna komunikácia



 



Účtovníctvo podnikateľov I Podvojné účtovníctvo 2

Účtovníctvo podnikateľov I Podvojné účtovníctvo 2

Viera Bartošová, Martina Paliderová
16,65VYPREDANÉ

Ekonomika dopravného podniku

Ekonomika dopravného podniku

Miloš Poliak, Jozef Gnap, Vladimír Konečný
11,95SKLADOM

Diagnostika a údržba lodných zariadení

Diagnostika a údržba lodných zariadení

Tomáš Kalina, Martin Jurkovič, Tomáš Skrúcaný
12,63SKLADOM

Financie a finančné riadenie

Financie a finančné riadenie

Katarína Štofková a kol.
19,70VYPREDANÉ
Vyberte si
uptavka

Obchodné podmienky

Všetky práva vyhradené.
© 2010 EDIS vydavateľstvo ŽU

Konverzný kurz: 30.1260 Sk/€



Registracia | Zabudli ste heslo?

Nákupný košík obsahuje
0 položiek
0 € (0 Sk)


Vydavateľstvo EDIS odporúča:


Konštruovanie 1  Návody na cvičenia

Konštruovanie 1 Návody na cvičenia

doc. Ing. Jozef Bronček,PhD.; Ing. Silvester Poljak, PhD., Ing. Ronald...
8,00SKLADOM